Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

 


 

1. Zones de livraison

 


Les produits sont livrés dans l’ensemble des pays de l’Union européenne.


 

2. Origine des expéditions

 


Les produits sont expédiés directement depuis la Chine par nos fournisseurs (dropshipping).


 

3. Délais de traitement et de livraison

 


Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai estimatif de 7 à 14 jours, selon le mode de livraison sélectionné par le client.


En tout état de cause, le délai maximal de livraison est fixé à 30 jours à compter de la validation de la commande.


Conformément au Code de la consommation, en cas de non-livraison au-delà de 30 jours, le client pourra demander l’annulation de la commande et le remboursement.


 

4. Modes et frais de livraison

 


 

Commandes inférieures à 19,90 €

 

 

  • Livraison standard : 2,99 €

  • Livraison avec assurance (casse et vol) : 9,90 €

 


 

Commandes à partir de 19,90 €

 

 

  • Livraison standard : Gratuite

  • Livraison avec assurance (casse et vol) : 9,90 €

 


La livraison avec assurance couvre les risques de casse et de vol durant le transport.


Les livraisons sont assurées par Colis Privé.


 

5. Douanes et taxes d’importation

 


Les produits étant expédiés depuis la Chine, des frais de douane, taxes d’importation ou autres frais supplémentaires peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.


Ces frais éventuels sont à la charge exclusive du client.


 

6. Adresse de livraison

 


Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.


En cas d’erreur d’adresse imputable au client, les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.


 

7. Colis endommagé ou perdu

 


En cas de colis endommagé ou non reçu, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais à l’adresse suivante : Vrcar.77@gmail.com.


Si l’option d’assurance a été souscrite, une prise en charge prioritaire sera effectuée conformément aux conditions applicables.

 

 

Documents rédigés conformément aux dispositions du Code de commerce, du Code de la consommation et à la réglementation applicable au commerce électronique au sein de l’Union européenne